1. Taraflar ve kabul
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), organiktrafik.com.tr web sitesi ile Index Ops paneli, API’ler, webhook’lar ve bağlı hizmetler (birlikte “Hizmet”) için geçerlidir. Hizmeti sunan taraf “Organik Trafik” / “biz”; Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi “Siz” / “Kullanıcı”dır.
Hizmete kaydolarak, paneli açarak, API veya webhook kullanarak ya da siteyi ticari amaçla kullanarak Şartlar’ı, KVKK aydınlatma metni ve Sorumluluk reddi hükümlerini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın. Kuruluş adına işlem yapıyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.
2. Hizmetin niteliği
Hizmet; indeksleme ve tarama operasyonuna yönelik teşhis, URL bildirimi (ör. Google Indexing API / IndexNow), kota, coverage / uyarı ve ilgili panelleri kapsar. Hizmet bir keyword / rank suite veya arama motoru değildir; SEO sonuçlarını, sıralamayı veya indekslemeyi garanti etmez.
Site içi SEO, içerik kalitesi, iç linkleme, teknik altyapı, robots / canonical ve benzeri çalışmalar sizin sorumluluğunuzdadır. Özellik seti, plan limitleri ve arayüz zamanla değişebilir.
3. Indexleme, üçüncü taraf motorlar ve sonuç yokluğu
Indexleme veya görünürlük garantisi verilmez. Google, Bing ve diğer arama / keşif motorlarının indeksleme, tarama, sıralama veya gösterim kararları tamamen ilgili üçüncü taraflara aittir. Bildirim (submit), Audit çıktısı veya Coverage verisi; motorun sayfanızı kabul edeceği, indeksleyeceği veya sıralamada yükselteceği anlamına gelmez.
Motor politikaları, kotaları, API’leri ve arayüzleri bizim kontrolümüz dışındadır. Bu sistemlerdeki kesinti, red, gecikme, kota aşımı veya politika değişikliğinden doğan sonuçlardan sorumluluk Kullanıcıya aittir; Organik Trafik bu sonuçlardan sorumlu tutulamaz. Ayrıntı: Sorumluluk reddi.
4. Hesap, erişim ve güvenlik
Hesap bilgilerinizin doğruluğu, güncelliği ve güvenliği size aittir. Şifre, oturum, API anahtarı, service account, IndexNow key, webhook token ve benzeri kimlik bilgilerini korumak sizin yükümlülüğünüzdür. Yetkisiz kullanım şüphesinde derhal bizi bilgilendirin ve erişimi iptal/yenileyin.
Kuruluş hesaplarında ekip üyelerinin eylemlerinden kuruluş sorumludur. Kota, plan ve erişim limitlerine uymak size aittir.
5. Elektronik iletişimler
Hesap güvenliği ve hizmetin aksamaması için aşağıdaki iletiler zorunludur ve e-posta, SMS ve/veya WhatsApp ile gönderilebilir:
- Üyelik / hesap aktivasyon e-postaları - Telefon doğrulama (SMS veya WhatsApp) mesajları - Fatura, ödeme onayı ve ödeme hatırlatma e-posta / SMS (veya benzeri) bildirimleri - Güvenlik ve kritik hizmet bildirimleri
Pazarlama: Aksi tarafınızca belirtilmedikçe ürün ve hizmet bilgilendirme e-postaları gönderilebilir. Mevzuatın açık rıza istediği durumlarda rıza alınır; pazarlama tercihini dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Zorunlu hizmet iletileri bu tercihten etkilenmez. Kişisel veri boyutu: KVKK.
6. Kullanıcı yükümlülükleri ve kabul edilebilir kullanım
Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve ilgili arama motorlarının / API sağlayıcılarının kendi şartlarına uygun kullanırsınız. Özellikle şunlar yasaktır:
- Spam, kötüye kullanım veya kotayı / API’yi aşırı yükleyen toplu bildirim - Size ait olmayan veya bildirim / yönetme yetkinizin olmadığı site / URL’leri bilerek göndermek - Yetkisiz erişim, güvenlik testini aşan saldırı, tersine mühendislik (yasal izin sınırları dışında) - Hizmeti veya markayı yanıltıcı şekilde “index garantisi” olarak pazarlamak - Yasadışı, zararlı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik / URL operasyonu
Gönderdiğiniz URL’ler, bağladığınız domain’ler, yüklediğiniz log / GSC verileri ve yaptığınız tüm operasyonel seçimler için hukuki ve ticari sorumluluk size aittir.
Ajans, danışman veya üçüncü kişi siteleri adına Hizmeti kullanıyorsanız; ilgili site sahibi / administratör yetkisini aldığınızı, müşteri talimatlarına uygun hareket ettiğinizi ve doğacak sonuçlardan öncelikle sizin (ve temsil ettiğiniz kuruluşun) sorumlu olduğunu kabul edersiniz. Organik Trafik, üçüncü site administratörü veya içerik sorumlusu değildir.
7. İçerik, URL’ler, SEO ve entegrasyonlar
Panele veya API’ye sağladığınız veriler (“Kullanıcı Verisi”) üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu beyan edersiniz. CMS, webhook, cron veya üçüncü parti entegrasyonlardan gelen otomatik gönderimler de sizin kontrolünüzdedir; hatalı, mükerrer veya yetkisiz gönderimlerden doğan sonuçlar size aittir.
İç linkleme, içerik, sayfa hızı, mobil uyum, yapılandırılmış veri, yinelenen içerik, soft-404 ve benzeri site tarafı SEO / teknik çalışmalar tamamen size aittir. Hizmet bu eksiklikleri tamamlamak zorunda değildir; eksiklik nedeniyle indeks alınamamasından Organik Trafik sorumlu tutulamaz.
Üçüncü taraf araçlar (Google Search Console, hosting, CMS vb.) kendi şartlarına tabidir. Bu araçlarla entegrasyonun kurulması, yetkilendirilmesi ve sürdürülmesi size aittir.
8. Ücretler, planlar ve iptal
Ücretler, paketler ve limitler Fiyatlar sayfasında veya yazılı teklifte belirtilen bant / planlara göredir. Panel aboneliği ile hizmet paketleri (Audit, Setup, Retainer) ayrı ürünler olabilir.
Ödeme, yenileme, iptal ve varsa iade koşulları sipariş / sözleşme / fatura metnine bağlıdır. Ödenmeyen veya kötüye kullanılan hesaplar askıya alınabilir.
9. Fikri mülkiyet
Hizmetin yazılımı, tasarımı, dokümantasyonu ve markası Organik Trafik’e (veya lisansörlerine) aittir. Size, Şartlar ve planınız süresince Hizmeti kullanmak üzere sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir. Kaynak kodu, model veya veri setinin mülkiyeti size geçmez.
10. Garanti reddi (“olduğu gibi”)
Hizmet “olduğu gibi” (as is) ve “mevcut olduğu ölçüde” (as available) sunulur. Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde; ticari elverişlilik, belirli amaca uygunluk, kesintisizlik, hatasızlık, güvenlik veya beklenen sonucun (ör. indeksleme, trafik, gelir, sıralama) elde edileceği yönündeki açık veya zımni tüm garantiler reddedilir.
Audit raporları, skorlar, uyarılar ve rehber içerikleri operasyonel yardımcıdır; kesin teşhis veya hukuki/SEO danışmanlığı taahhüdü değildir.
11. Sorumluluğun sınırlandırılması
Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde Organik Trafik; kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan — Hizmet’in kullanımından veya kullanılamamasından doğsa dahi — sorumlu olmaz. Arama motoru kararları, site içi SEO eksikleri veya üçüncü kişi siteleri üzerindeki yetkisizlik / yetki uyuşmazlıklarından doğan zararlardan Organik Trafik sorumlu tutulamaz.
Toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki on iki (12) ay içinde ilgili Hizmet için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır (veya hukuken zorunlu olan daha yüksek asgari tutarla). Zorunlu tüketici hakları saklıdır. Tam metin: Sorumluluk reddi.
12. Tazminat
Hizmeti kullanımınızdan, Şartlar’ı veya yasayı ihlalinizden, gönderdiğiniz URL / içerik / entegrasyonlardan, temsil ettiğiniz üçüncü sitelerden veya üçüncü kişi haklarının ihlalinden doğan talep, zarar ve makul masraflara karşı Organik Trafik’i savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
13. Askıya alma ve fesih
Şartlar’ı ihlal, güvenlik riski, ödeme sorunu veya yasal zorunluluk halinde hesabı veya erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Siz de hesabı kapatarak kullanmayı bırakabilirsiniz. Fesih, ödenmiş ücretlere ilişkin ayrı sözleşme hükümlerini ortadan kaldırmaz; sorumluluk ve tazminat maddeleri fesih sonrası da yürürlükte kalır.
14. Değişiklikler
Şartlar’ı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde makul bildirim (site, e-posta veya panel) hedeflenir. Değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Şartlar’ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. Uygulanacak hukuk ve iletişim
Aksi yazılı kararlaştırılmadıkça Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; zorunlu tüketici / kamu düzeni kuralları saklıdır. İletişim: [email protected] · İletişim formu
İlgili politikalar: Gizlilik · KVKK · Sorumluluk reddi